Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Jeśli jesteś konsumentem - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: sklep@caffemio.net

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: ul. Kosmonautów 206A, 54-042 Wrocław , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:

  • dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
  • dla treści cyfrowych - od dnia zawarcia umowy.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
  • o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Reklamacje

W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: sklep@caffemio.net lub drogą pocztową na adres ul. Kosmonautów 206A, 54-042 Wrocław .

Jeśli nie jesteś konsumentem, odpowiadamy wobec Ciebie tylko do wysokości złożonego przez Ciebie zamówienia, w ciągu roku od wydania towaru. Poniższe postanowienia mają zastosowanie do konsumentów.

Reklamowany towar należy wysłać na adres: ul. Kosmonautów 206A, 54-042 Wrocław

W związku z wadą możesz żądać:

  • wymiany rzeczy na wolną od wad,
  • usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

  • obniżeniu ceny,
  • odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Promocje
Morandini Caffè 1930 100% Arabica 1 kg - czysta arabika do automatów biurowych
Morandini Caffè 1930 100% Arabica 1 kg - czysta arabika do automatów biurowych
64,70 zł 59,70 zł 52,60 zł 48,54 zł
szt.
Zicaffe Bruna Bar 1 kg x6- zestaw espresso dla biur i gastronomii
Zicaffe Bruna Bar 1 kg x6- zestaw espresso dla biur i gastronomii
411,00 zł 377,00 zł 334,15 zł 306,50 zł
szt.
Zicaffe Antico Aroma 1 kg x 6 - zestaw kaw w ziarnach
Zicaffe Antico Aroma 1 kg x 6 - zestaw kaw w ziarnach
540,00 zł 533,00 zł 439,02 zł 433,33 zł
szt.
Zicaffe Il Tuo Caffe 1 kg x6 - zestaw dla biur
Zicaffe Il Tuo Caffe 1 kg x6 - zestaw dla biur
267,70 zł 249,70 zł 217,64 zł 203,01 zł
szt.
Zestaw Sir William's Royal Taste 80 herbat oraz dwa dzbanki
Zestaw Sir William's Royal Taste 80 herbat oraz dwa dzbanki
287,00 zł 268,00 zł 233,33 zł 217,89 zł
szt.
Richmont Fresh Summer Tea 48 saszetek - letnie owocowe smaki
Richmont Fresh Summer Tea 48 saszetek - letnie owocowe smaki
133,00 zł 123,70 zł 108,13 zł 100,57 zł
szt.
Sir William's Tea skrzynka z herbatami 90 saszetek w drewnianym prezenterze, 6 smaków
Sir William's Tea skrzynka z herbatami 90 saszetek w drewnianym prezenterze, 6 smaków
98,70 zł 93,70 zł 80,24 zł 76,18 zł
szt.
Nowości
Kawa Saquella Espresso Crema Gusto Forte 1000g x 6
Kawa Saquella Espresso Crema Gusto Forte 1000g x 6
497,00 zł 404,07 zł
szt.
Saquella Major - 95% arabiki - zestaw 6 kg
Saquella Major - 95% arabiki - zestaw 6 kg
607,70 zł 494,07 zł
szt.
Kawa Saquella Oro 1000g x 6
Kawa Saquella Oro 1000g x 6
547,70 zł 445,28 zł
szt.
Zicaffe 250g x 4 - zestaw sycylijskich kaw mielonych
Zicaffe 250g x 4 - zestaw sycylijskich kaw mielonych
69,70 zł 56,67 zł
szt.
Zicaffe Antico Aroma 250g -  kawa mielona do moki i filtrów - x 6
Zicaffe Antico Aroma 250g - kawa mielona do moki i filtrów - x 6
143,30 zł 137,70 zł 116,50 zł 111,95 zł
szt.
Zicaffe Antico Aroma 1 kg x 6 - zestaw kaw w ziarnach
Zicaffe Antico Aroma 1 kg x 6 - zestaw kaw w ziarnach
540,00 zł 533,00 zł 439,02 zł 433,33 zł
szt.
Zicaffe Dolce 250g - 6 sztuk - zestaw kaw mielonych
Zicaffe Dolce 250g - 6 sztuk - zestaw kaw mielonych
77,70 zł 63,17 zł
szt.
Zicaffe Gustosa 250g x6 - zestaw kaw mielonych
Zicaffe Gustosa 250g x6 - zestaw kaw mielonych
87,70 zł 83,30 zł 71,30 zł 67,72 zł
szt.
Zicaffe Aromatica 250g x 6 - zestaw kaw mielonych
Zicaffe Aromatica 250g x 6 - zestaw kaw mielonych
113,30 zł 107,70 zł 92,11 zł 87,56 zł
szt.
Zicaffe Professional Bar 1 kg x 6 - zestaw kaw w ziarnach
Zicaffe Professional Bar 1 kg x 6 - zestaw kaw w ziarnach
547,00 zł 517,70 zł 444,72 zł 420,89 zł
szt.
Waluty

Sklep z kawą - kontaktSklep z kawą - skontaktuj się

 

 

 690 819 174

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl