
CZAS WYSYŁKI I INNE WAŻNE INFORMACJE
-
Sklep CaffeMio.net współpracuje z profesjonalnym magazynem. Magazyn przechowuje nasz towar i gwarantuje dotrzymanie terminów wysyłki. Jest w stanie spakować i wysłać praktycznie każdą liczbę zamówień.
-
Godziny graniczne dla realizacji Państwa zamówień (= wysyłka tego samego dnia):
-
Dni robocze - do 14:45
-
Soboty i niedziele (są to terminy specjalne - dostępne tylko w okresie przed świętami Bożego Narodzenia - od początku listopada do 17 grudnia) - do 11.50
-
-
Profesjonalny system oparty na kodach produktów sprawia, że nie odnotowujemy pomyłek - nasi Klienci nigdy nie otrzymują produktów niezamówionych, albo paczki, która miała dotrzeć do innego Klienta.
-
Jednocześnie dzięki prowadzeniu w sposób rzetelny i zautomatyzowany stanów magazynowych kupują Państwo produkty, które mamy na stanie, dlatego zawsze możemy je wysłać tego samego dnia.
-
Jedyną w zasadzie przyczyną opóźnień w wysyłce są komentarze Klientów. Komentarz powoduje, że Państwa zamówienie nie jest realizowane automatycznie. Nasz pracownik musi go przeczytać przed skierowaniem do magazynu i czasem może nie zdążyć przed godziną graniczną. Dlatego z góry wyjaśniamy kilka najczęściej pojawiających się w komentarzach kwestii:
-
Prosimy nie pisać, że zależy Państwu na szybkiej wysyłce - takie komentarze już kilkakrotnie w tym roku opóźniły wysyłkę o 24 godziny. Brak komentarza sprawia, że zamówienie automatycznie trafia do magazynu i jest realizowane natychmiast.
-
Prosimy nie pisać, żeby Sklep nie umieszczał faktury w paczce, bo paczka jest prezentem. Nigdy nie wkładamy do paczki wersji papierowej, wszystkie faktury wysyłamy mailowo - na adres, jaki Państwo podają w zamówieniu (faktura jest generowana i wysyłana w dniu zakupu/wysyłki lub następnego dnia rano).
-
Prosimy nie pisać, co ma zrobić kurier, który ma doręczyć Państwu paczkę (zadzwonić wcześniej, zostawić u sąsiada - jeśli nikogo nie będzie w domu, szukać biura na 3 piętrze itp.). Niestety, nie mamy możliwości przekazywania Państwa uwag kurierom, a jednocześnie nie odnotowujemy, żeby przesyłki z uwagami nie docierały do Klientów na czas. Kurierzy wiedzą, co mają robić i bardzo starają się dostarczyć paczkę.
-
Prosimy nie pisać, że produkt jest na prezent i w związku z tym należy go dobrze spakować, albo sprawdzić jego stan przed wysyłką. Profesjonaliści z naszego magazynu doskonale wiedzą, jak pakować każdy produkt - tego typu uwagi niczego nie zmieniają. Ponieważ magazyn jest współodpowiedzialny za dostawę produktów w dobrym stanie, usuwa wszelkie uszkodzone produkty już na etapie przyjęcia towaru. Nie ma jednak dostępu do produktów zapakowanych przez producenta - nikt ich nie otwiera i nie bada. Takie ingerencje w towar powodowałyby wiele uszkodzeń, a tymczasem - jak pokazuje nasza praktyka - nie są potrzebne, bo liczba reklamacji jest bardzo mała. Współpracujemy z profesjonalistami - również jeśli chodzi o dostawców. Naszym dostawcom bardzo zależy na zagwarantowaniu wysokiej jakości, ponieważ są nimi tylko producenci oraz wyłączni (lub oficjalni) importerzy. Nie kupujemy niczego u pośredników - w hurtowniach czy agencjach handlowych.
-
-
Na co dzień osiągamy skuteczność wysyłki ponad 99,9%. Jednak ze względu na wielką liczbę zamówień w okresie przedświątecznym, mogą pojawić się pojedyncze braki - przy końcówkach zapasu określonego produktu (braki związane np. ze zniszczeniami w magazynie). Jeśli dojdzie do takiej sytuacji, szybko skontaktujemy się z Klientem i zaproponujemy rozwiazanie dla Niego satysfakcjonujące (np. zamianę produkty na podobny lub lepszy, szybki zwrot pieniędzy, a jeśli wysyłkę opóźnioną - to z przeprosinowym prezentem).
-
Gwarantujemy wysyłkę tego samego dnia, ale niestety, nie jesteśmy w stanie zagwarantować dostawy następnego dnia, bo to już zależy od kuriera. Mimo że jakość usług kurierskich w Polsce jest coraz wyższa, skuteczność i szybkość dostaw coraz większa, trzeba wziąć pod uwagę możliwość opóźnień w dostawie o jeden dzień - szczególnie w okresach wzmożonego ruchu na rynku usług kurierskich.
-
Do 27 grudnia 2023 zamówienia złożone od piątkowego popołudnia do południa w niedzielę powinny dotrzeć do Państwa już w poniedziałek (paczki z naszego magazynu są odbierane zarówno w sobotę, jak i w niedzielę).


61,70 zł
Cena regularna:
69,00 zł

205,00 zł
Cena regularna:
225,00 zł

35,70 zł
Cena regularna:
39,00 zł

39,90 zł
Cena regularna:
44,90 zł

41,70 zł
Cena regularna:
44,90 zł

209,00 zł
Cena regularna:
229,00 zł

31,90 zł
Cena regularna:
49,00 zł

39,90 zł
Cena regularna:
44,90 zł

109,00 zł
Cena regularna:
119,00 zł

77,70 zł
Cena regularna:
84,90 zł

105,00 zł
Cena regularna:
119,00 zł

79,90 zł
Cena regularna:
84,70 zł

209,00 zł
Cena regularna:
225,00 zł

149,90 zł
Cena regularna:
159,00 zł

73,70 zł
Cena regularna:
79,90 zł

199,00 zł
Cena regularna:
225,00 zł

153,70 zł
Cena regularna:
159,00 zł

179,00 zł
Cena regularna:
199,00 zł

209,00 zł
Cena regularna:
225,00 zł

17,70 zł
Cena regularna:
23,30 zł

149,00 zł
Cena regularna:
159,00 zł

149,00 zł
Cena regularna:
159,00 zł

42,70 zł
Cena regularna:
44,90 zł

111,00 zł
Cena regularna:
119,00 zł


17,70 zł
Cena regularna:
23,30 zł

155,00 zł
Cena regularna:
169,00 zł

17,70 zł
Cena regularna:
23,30 zł

17,70 zł
Cena regularna:
23,30 zł

15,90 zł

209,00 zł
Cena regularna:
225,00 zł


165,00 zł

205,00 zł
Cena regularna:
225,00 zł

205,00 zł
Cena regularna:
225,00 zł

35,70 zł
Cena regularna:
39,00 zł

884 782 751