INFORMACJE PRAWNE

Pytania

Jak szybko otrzymam zamówienie?

Obsługa naszego sklepu dokłada wszelkich starań, by zamówiona paczka dotarła do Państwa jak najszybciej. Zwykle jest to przedział 24-godzinny, w przypadku braku jakiegoś produktu w magazynie, natychmiast zamawiamy go u naszego dostawcy. Może więc w wyjątkowych przypadkach wydłużyć się czas do 2, maksymalnie 3 dni roboczych. W takich sytuacjach dział obsługi klienta poinformuje Państwa o ewentualnym wydłużeniu czasu dostarczenia zamówienia

Jak zakupić produkt na raty?

Udostępniliśmy Państwu taką możliwość w naszym sklepie poprzez kanał płatności DOTPAY. Po wybraniu tego rodzaju zapłaty za produkt, mogą Państwo wybrać zakładkę "Zakupy na raty". Zostaną Państwo przekierowani na stronę gdzie będą mogli skorzystać z symulatora ratalnego oraz wypełnić online wniosek o kredytowanie zakupu. Minimalna kwota zakupów ustalona przez kredytodawcę to 300 zł.

Czy można negocjować ceny?

Naszym stałym klientom, przysługuje określony rabat na zakupy, ponadto sklep Caffemio obsługuje również klientów biurowych oraz firmy. W przypadku chęci ze strony Państwa zakupu produktów do firmy w nieco większej ilości, lub kupna droższego sprzętu istnieje możliwość kontaktu telefonicznego lub mailowego z obsługą klienta. Otrzymają wtedy Państwo specjalną ofertę oraz satysfakcjonujący rabat na nasze produkty.

Czy muszę rejestrować się w sklepie?

Oczywiście nie muszą Państwo rejestrować się w sklepie. Można wybrać tzw. "szybki sposób zakupów". Nie zwalnia to jednak Państwa od konieczmości podania swojego e-maila oraz numeru telefonu w celu otrzymania potwierdzenia złożenia zamówienia, dokonania płatności oraz niezbędnych informacji porzebnych kurierowi do dostarczenia przesyłki. Rejestracja w naszym sklepie nie jest procesem dłuższym, a dodatkowo umożliwia przyznanie stałego rabatu w sklepie Caffemio.

  • Free Shipping
  • Guaranteed
  • Deal